Suite \u00e0 une d\u00e9faillance technique s\u00e9v\u00e8re de notre prestataire de services, des donn\u00e9es de notre serveur e-mail principal et h\u00e9bergements web ont \u00e9t\u00e9 corrompues. La panne est survenue le vendredi 24 mars \u00e0 18:00 environ. Nous avons d\u00fb stopper la machine afin de proc\u00e9der \u00e0 la restauration des donn\u00e9es corrompues puis \u00e0 leur v\u00e9rification, \u00e0 deux reprises, par s\u00e9curit\u00e9. Puis nous avons pu red\u00e9marrer les service le lendemain, le 25 mars, \u00e0 10:45 pour les services e-mail et \u00e0 11:45 pour les sites internet. Dans la journ\u00e9e de samedi, notre prestataire, Nine.ch, ont migr\u00e9 notre machine virtuelle vers un nouvel \u00e9quipement pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n
Normalement, aucun message n’a \u00e9t\u00e9 perdu dans l’op\u00e9ration. Il se pourrait toutefois qu’un message que vous aviez effac\u00e9 r\u00e9apparaisse. Concernant les sites internet, nous avons restaur\u00e9 la base de donn\u00e9es du 24 mars \u00e0 14:45, il se pourrait donc que certaines modifications effectu\u00e9es sur votre site entre 14:45 et 18:00 ne soient pas prises en compte. Les messages qui n’ont pas pu \u00eatre d\u00e9livr\u00e9s durant la panne l’ont \u00e9t\u00e9 une fois les services \u00e0 nouveau en marche.<\/p>\n
Depuis quelques ann\u00e9es nous avons r\u00e9parti nos services sur diff\u00e9rentes machines et la panne d’un serveur n’impacte donc plus tous nos services. Nous allons continuer dans cette direction les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n
Si vous deviez rencontrer des probl\u00e8mes, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l’adresse support@horus.ch.<\/p>\n
Nous tenons sinc\u00e8rement \u00e0 nous excuser pour cette situation et pour les d\u00e9sagr\u00e9ments caus\u00e9s hors de notre volont\u00e9. Nous avons pu tout r\u00e9cup\u00e9rer gr\u00e2ce \u00e0 nos sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res, mais le temps de restauration et de v\u00e9rification est incompressible et il faut r\u00e9aliser cette t\u00e2che pr\u00e9cautionneusement.<\/p>\n
En vous remerciant de votre compr\u00e9hension nous vous adressons, ch\u00e8re cliente, cher client, nos cordiales salutations.<\/p>\n
L’\u00e9quipe de Horus Networks S\u00e0rl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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